O ônibus, que fazia a linha regular entre São Paulo (SP) e Buenos Aires (Argentina), ficou sem freios no quilômetro 667, entre o fim da madrugada e o início da manhã desta quinta. Com isto, bateu nos demais veículos até parar nove quilômetros depois, de acordo com a PRF.
A concessionária responsável pela rodovia, a Arteris Litoral Sul, divulgou imagens do acidente na tarde desta quinta-feira (27). Nos vídeos, é possível verificar que alguns veículos conseguiram desviar do ônibus.
Nenhum dos 21 passageiros do ônibus se feriu, segundo a PRF. Houve o registro de apenas um ferido: um ocupante de um dos veículos atingidos pelo ônibus. Ele foi socorrido e levado ao hospital com lesões leves.