Coluna Social
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RB| Shopping Crystal continua com sistema de vendas drive-thru

Modelo deve seguir até a reabertura total do estabelecimento; serviço funciona diariamente das 10h às 20h.O que c..

Ruy Barrozo - 17 de maio de 2020, 17:40

Modelo deve seguir até a reabertura total do estabelecimento; serviço funciona diariamente das 10h às 20h.

O que começou como uma ação especial para o Dia das Mães tornou-se uma nova rotina de vendas no Shopping Crystal.

Após a experiência para a celebração da data, o modelo de atendimento via drive-thru continua até a reabertura completa do mall.

Com uma estrutura segura para clientes e lojistas, o serviço estará disponível diariamente, das 10h às 20h, no estacionamento do piso G3.

“Nosso objetivo é auxiliar tanto os lojistas como também os consumidores que, por enquanto, não podem realizar suas compras normalmente”, afirma Patrick Gil, superintendente do Crystal.

O sistema funciona da mesma maneira que anteriormente: o cliente faz o pedido com o lojista — via Whatsapp ou telefone — e agenda um horário para a retirada do produto.

A negociação do pagamento é feita durante a compra, sendo possível realizá-lo no momento da entrega. Para a segurança dos colaboradores e clientes, a recomendação é a de que a retirada seja feita apenas pelo estacionamento.

Durante o período de atendimento, todos os colaboradores estarão utilizando máscara, luvas e álcool em gel. “Estamos trabalhando para garantir que o fluxo de pessoas e de vendas seja organizado e ágil, para que todos tenham a garantia de segurança como ocorreu no dia das mães”, explica Gil.