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Invasão de privacidade das operadoras de telefonia

O que vou escrever não é novidade. Até entendemos - acho que todos ou a maioria entende - o papel do funcionário das ope..

Pedro Ribeiro - 08 de agosto de 2018, 13:08

O que vou escrever não é novidade. Até entendemos - acho que todos ou a maioria entende - o papel do funcionário das operadoras de telefonia, principalmente da TIM, quando telefonam para oferecer pacotes (combos) e cobrança de contas atrasadas. O que não podemos admitir é essa insistência diuturno em que nos pedem - quase que exigem - informações pessoais, como cpf, endereço e até mesmo o número do Registro Geral (Carteira de Identidade). Ao informamos dados pessoais, estaremos correndo o risco de cairmos em uma cilada, como clonagem de cartão de crédito e outras artimanhas da bandidagem. Quando pedimos para que nos enviem as informações por email, simplesmente recusam. Penso que o Procon deve ter inúmeras reclamações dessas operadoras insistentes que acabam invadindo a privacidade das famílias com telefonemas a qualquer hora do dia e da noite, inclusive aos sábados e domingos. Estou sendo vítima desses telefonemas e insistem para que eu ligue para uma empresa de cobrança. De tanta insistência, acabei telefonando para ver do que se tratava. Bem, me falaram que eu tenho uma fatura de 2012 em atraso. Oras bolas. Como tenho fatura de seis anos em atraso e só agora estão cobrando? como saberei se isso é verdade?, pois não tenho mais comprovantes de pagamento. Socorro!