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Black Friday: Burger King e McDonald’s podem ser multados por falhas em promoções

Promoções relacionadas à Black Friday, como a BK Friday, do Burger King, e a Méqui Friday, do McDonald’s, são alvos de reclamações de clientes frustrados nas redes sociais e nos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon. Eles responderão a processos administrativos e podem ser multados.

De acordo com o Procon do Paraná, um levantamento prévio deve ser divulgado na segunda-feira (2). No entanto, o órgão confirma que redes de fast food, como Burger King e McDonald’s, estão no centro das reclamações. Reclamações também podem ser registradas por meio da plataforma online do Procon-PR.

As duas concorrentes apostaram alto na divulgação de promoções da Black Friday, mas o resultado frustrou a expectativa de parte dos clientes. Filas enormes foram registradas em lojas de diversas capitais.

Tanto o Burger King quanto o McDonald’s já foram notificados pelo Procon-SP. Durante as fiscalizações, o órgão encontrou problemas principalmente relacionados à parceria com o Mercado Pago.

De acordo com a fundação, as empresas notificadas deverão prestar esclarecimentos e vão responder a processos administrativos. A depender da apuração, as empresas podem receber multas.

Procon-SP notifica Burger King e McDonald’s

Empresas apresentaram problemas na oferta de lanches durante a Black Friday e responderão a processos administrativos.O consumidor com problemas na Black Friday pode acessar nosso site (www.procon.sp.gov.br) ou baixar o aplicativo para fazer sua reclamação.

Publicado por Procon-SP em Sexta-feira, 29 de novembro de 2019